よくあるご質問（FAQ）

❓ Hola Vapeとは？

Hola Vapeは、高品質な使い捨てベイプと電子タバコを競争力のある卸売価格で提供する信頼できるオンラインショップです。プレミアムブランドの豊富な品揃え、迅速な配送、優れたカスタマーサポートを提供しています。

🚚 配送にはどのくらいかかりますか？

ほとんどの注文はお支払い後24〜48時間以内に処理されます。配送時間はお届け先と配送方法により異なります：

  • アメリカ & カナダ： 4〜8営業日
  • ヨーロッパ & 英国： 5〜10営業日
  • その他の地域： 7〜15営業日

追跡情報はご注文の発送時にメールでお送りします。

💳 どの支払い方法に対応していますか？

現在以下に対応しています：

  • PayPal
  • 銀行振込 (T/T)
  • 暗号通貨 (USDT/TRC20)

卸売注文の場合は、特別な支払いオプションについてお問い合わせください。

✅ 製品は正規品ですか？

はい。当店は認定メーカーおよび販売代理店と直接取引しています。販売するすべての製品は正規品、封印済み、品質検査済みです。

🌍 海外配送はしていますか？

はい！世界のほとんどの国に配送しています。お届け先への配送が可能か不明な場合は、ご注文前にサポートチームまでお問い合わせください。

🔁 返品・交換はできますか？

ベイプ製品の性質上、未開封・未使用の商品のみ、お届け後7日以内に返品を受け付けます。商品が破損または不良品として届いた場合は、すぐにご連絡ください—対応いたします。

📩 お問い合わせ方法

いつでも以下からご連絡いただけます：

営業日は通常数時間以内にご返信いたします。