払い戻しと返品について
でのお買い物にご満足いただけることを願っています。 ホラ・ベイプ.しかしながら、お客様が完全にご満足いただけない場合は、私たちがお手伝いいたします。お客様の権利と責任を理解するために、このポリシーをよくお読みください。
1.帰国期間
あなたは 7日 未使用・未開封の商品につきましては、商品到着日より返品を承ります。返品をご希望の場合は、下記までご連絡ください。 [email protected] 注文番号と返品理由を添えて
2.帰国資格
対象となるには、商品が必要である：
- 未開封・未使用であること
- すべてのタグとシールはそのままで、元のパッケージのままにしてください。
- 購入証明書（レシートまたは注文確認書）を添付すること。
ご連絡なく返品された商品、またはこれらの条件を満たしていない場合は、返品をお受けできない場合があります。
3.返却プロセス
- 電子メール [email protected] 商品到着後7日以内に、注文番号と返品理由を添えてご連絡ください。
- お客様のリクエストを評価し、承認された場合、返送用ラベルと指示を提供します。
- 付属のラベルを使用して、商品を安全に返送してください。
- 返品された商品を受領し、検品後、返金またはストアクレジットを発行いたします。
未承認の返品はお受けできませんので、商品を無断で返送しないでください。
4.払い戻し
承認され次第、受領・検品後5～10営業日以内に元のお支払い方法にて払い戻しを行います。返金処理が完了しましたら、Eメールにてお知らせいたします。
5.交換とストアクレジット
返金ではなく、交換またはストアクレジットをご希望の場合は、返品の際にお知らせください。交換は在庫状況によりお受けできない場合がございます。
6.破損または不良品
不良品または破損品が届いた場合は、写真と詳細を添えて直ちにご連絡ください。承認されたクレームは、追加費用なしで全額返金または交換の対象となります。
7.返品不可商品
衛生と安全のため、 開封済みまたは使用済みのVAPEデバイスとEリキッドは返品できません。.ただし、未開封の使い捨て製品は、当社の返品ポリシーに従うものとします。
8.送料
返品送料は基本的にお客様のご負担となります。商品の間違いや不良品の場合は、弊社負担で元払いラベルをご用意いたします。
9.海外からのご注文と税関
関税、税金、通関手数料はお客様のご負担となります。国際的な返品に対する払い戻しでは、再請求できない場合、そのような手数料は除外されます。
10.本ポリシーの変更
当社は、本方針を随時更新することがあり、すべての変更はここに掲載されます。すべての変更はここに掲載されます。変更後も引き続き当サイトをご利用いただく場合は、新しい条件に同意していただいたものとみなします。
11.お問い合わせ
ご質問は？いつでもご連絡ください。 [email protected] または お問い合わせページ.