Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: September 2025

Welkom bij Hola Vape ("wij", "onze" of "ons"). In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of op andere wijze interactie hebt met onze diensten.

1. Informatie die we verzamelen

a. Persoonlijke informatie die u verstrekt

Contactgegevens: naam, e-mailadres, verzendadres, telefoonnummer.
Accountgegevens als u een account registreert.
Betalingsgegevens wanneer je een aankoop doet (bijv. creditcard, PayPal).
Communicatievoorkeuren en abonnementen (bijv. nieuwsbrieven).

b. Automatisch verzamelde gegevens

Apparaat- en gebruiksgegevens zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's, verwijzingsbronnen en tijdstempels.
Cookies en soortgelijke traceertechnologieën om uw voorkeuren te onthouden, de functionaliteit van het winkelwagentje mogelijk te maken en de prestaties van de site te analyseren.

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

We gebruiken uw gegevens om:

Bestellingen verwerken, aankopen afhandelen en je account beheren.
Bestelstatus, updates, reacties van klantenondersteuning en promotionele aanbiedingen communiceren (met uw toestemming).
Onze site, producten en algehele gebruikerservaring verbeteren via analytics.
Zorgen voor de veiligheid van de site, fraude of misbruik voorkomen en voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Cookies en traceertechnologieën

We gebruiken cookies en aanverwante technologieën om:

Houd je sessie actief en veilig.
Inhoud van winkelwagentje bijhouden en voorkeuren onthouden.
Geanonimiseerde analyses verzamelen voor websiteoptimalisatie.
(Indien van toepassing) Gepersonaliseerde marketingervaringen leveren.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browser, inclusief het uitschakelen van niet-essentiële cookies.

4. Delen van uw informatie

We uw persoonlijke gegevens niet verkopen. We kunnen het echter wel delen met:

Dienstverleners: Betalingsverwerkers, verzendbedrijven, e-mailplatforms, analysemakers en andere derde partijen die helpen met de functionaliteit van de site.
Juridisch en veiligheid: Autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is of om onze rechten en de veiligheid van anderen te beschermen.
Evenementen: In geval van fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen in overeenstemming met dit beleid.

5. Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van je rechtsgebied heb je mogelijk rechten op:

Uw persoonlijke gegevens inzien, corrigeren of verwijderen.
Afmelden voor marketingcommunicatie en cookies.
Het gebruik of de openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens beperken.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. We zullen uw identiteit verifiëren voordat we verzoeken verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

6. Beveiliging

We implementeren redelijke technische en organisatorische maatregelen (zoals SSL-codering en beveiligde toegang) om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Hoewel we streven naar veiligheid, is geen enkele internetgebaseerde overdrachtsmethode volledig veilig.

7. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn bedoeld voor personen van 18 jaar of ouder. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u een ouder of voogd bent en denkt dat we gegevens van uw kind hebben verzameld, neem dan contact met ons op om deze te verwijderen.

8. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid naar eigen goeddunken bijwerken. De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan geeft de laatste herziening weer. We raden u aan dit beleid regelmatig door te nemen. Belangrijke wijzigingen zullen worden gecommuniceerd via onze website of andere geschikte kanalen.

9. Neem contact met ons op

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot privacy kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: +86 182 4195 3968