{"id":9155,"date":"2026-03-20T14:31:03","date_gmt":"2026-03-20T14:31:03","guid":{"rendered":"https:\/\/holavape.com\/polityka-zwrotow-i-reklamacji\/"},"modified":"2026-03-20T14:31:03","modified_gmt":"2026-03-20T14:31:03","slug":"polityka-zwrotow-i-reklamacji","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/holavape.com\/pl\/polityka-zwrotow-i-reklamacji\/","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji"},"content":{"rendered":"<p>Mamy nadziej\u0119, \u017ce jeste\u015b zachwycony zakupem w Hola Vape. Je\u015bli jednak nie jeste\u015b w pe\u0142ni zadowolony, jeste\u015bmy tu, aby pom\u00f3c. Prosimy o uwa\u017cne zapoznanie si\u0119 z niniejsz\u0105 polityk\u0105.<\/p>\n<h2>1. Okres zwrotu<\/h2>\n<p>Masz 7 dni od daty dostawy na z\u0142o\u017cenie wniosku o zwrot nieu\u017cywanych, nieotwartych produkt\u00f3w. Aby rozpocz\u0105\u0107 zwrot, skontaktuj si\u0119 z nami pod adresem <a href=\"mailto:support@holavape.com\">support@holavape.com<\/a> podaj\u0105c numer zam\u00f3wienia i pow\u00f3d zwrotu.<\/p>\n<h2>2. Warunki zwrotu<\/h2>\n<p>Aby kwalifikowa\u0107 si\u0119 do zwrotu, produkty musz\u0105:<\/p>\n<ul>\n<li>By\u0107 nieotwarte i nieu\u017cywane<\/li>\n<li>Pozostawa\u0107 w oryginalnym opakowaniu z wszystkimi metkami i plombami<\/li>\n<li>Zawiera\u0107 dow\u00f3d zakupu (paragon lub potwierdzenie zam\u00f3wienia)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Produkty zwr\u00f3cone bez wcze\u015bniejszego kontaktu lub niespe\u0142niaj\u0105ce tych warunk\u00f3w mog\u0105 nie zosta\u0107 zaakceptowane.<\/p>\n<h2>3. Proces zwrotu<\/h2>\n<ol>\n<li>Napisz na <a href=\"mailto:support@holavape.com\">support@holavape.com<\/a> w ci\u0105gu 7 dni od dostawy z numerem zam\u00f3wienia i powodem zwrotu.<\/li>\n<li>Ocenimy Tw\u00f3j wniosek i, je\u015bli zostanie zatwierdzony, dostarczymy etykiet\u0119 zwrotn\u0105 i instrukcje.<\/li>\n<li>Ode\u015blij produkt bezpiecznie, korzystaj\u0105c z dostarczonej etykiety.<\/li>\n<li>Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwr\u00f3conego produktu przetworzymy Tw\u00f3j zwrot pieni\u0119dzy lub wymian\u0119.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>4. Zwroty pieni\u0119dzy<\/h2>\n<p>Zatwierdzone zwroty b\u0119d\u0105 przetwarzane w ci\u0105gu 5\u201310 dni roboczych i zaksi\u0119gowane na oryginaln\u0105 metod\u0119 p\u0142atno\u015bci. Czas pojawienia si\u0119 \u015brodk\u00f3w zale\u017cy od banku lub dostawcy us\u0142ug p\u0142atniczych.<\/p>\n<h2>5. Wymiany i kredyt sklepowy<\/h2>\n<p>Mo\u017cemy zaoferowa\u0107 wymian\u0119 lub kredyt sklepowy zamiast zwrotu pieni\u0119dzy, w zale\u017cno\u015bci od produktu i sytuacji. Wymiany zale\u017c\u0105 od dost\u0119pno\u015bci towaru.<\/p>\n<h2>6. Uszkodzone lub wadliwe produkty<\/h2>\n<p>Je\u015bli otrzymasz wadliwy lub uszkodzony produkt, skontaktuj si\u0119 z nami natychmiast, przesy\u0142aj\u0105c zdj\u0119cia i szczeg\u00f3\u0142y. Zatwierdzone reklamacje b\u0119d\u0105 kwalifikowa\u0107 si\u0119 do pe\u0142nego zwrotu pieni\u0119dzy lub wymiany bez dodatkowych koszt\u00f3w.<\/p>\n<h2>7. Produkty niepodlegaj\u0105ce zwrotowi<\/h2>\n<p>Ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych i bezpiecze\u0144stwa, <strong>otwarte lub u\u017cywane urz\u0105dzenia do vapingu i e-liquidy nie podlegaj\u0105 zwrotowi<\/strong>. Nieotwarte jednoraz\u00f3wki kwalifikuj\u0105 si\u0119 jednak do naszej polityki zwrot\u00f3w.<\/p>\n<h2>8. Koszty wysy\u0142ki<\/h2>\n<p>Koszty wysy\u0142ki zwrotnej s\u0105 zazwyczaj pokrywane przez klienta. W przypadku b\u0142\u0119du lub wadliwych produkt\u00f3w zapewnimy op\u0142acon\u0105 etykiet\u0119 na nasz koszt.<\/p>\n<h2>9. Zam\u00f3wienia mi\u0119dzynarodowe i c\u0142o<\/h2>\n<p>Klienci ponosz\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za wszelkie op\u0142aty celne, podatki lub op\u0142aty celne. Zwroty pieni\u0119dzy za zwroty mi\u0119dzynarodowe nie obejmuj\u0105 takich op\u0142at, je\u015bli nie mo\u017cna ich odzyska\u0107.<\/p>\n<h2>10. Zmiany w niniejszej polityce<\/h2>\n<p>Mo\u017cemy okresowo aktualizowa\u0107 niniejsz\u0105 polityk\u0119; wszystkie zmiany zostan\u0105 opublikowane tutaj. Dalsze korzystanie z naszej strony po zmianach oznacza akceptacj\u0119 nowych warunk\u00f3w.<\/p>\n<h2>11. Kontakt<\/h2>\n<p>W przypadku pyta\u0144 dotycz\u0105cych zwrot\u00f3w lub reklamacji skontaktuj si\u0119 z nami:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:support@holavape.com\">support@holavape.com<\/a><\/li>\n<li><strong>Formularz kontaktowy:<\/strong> <a href=\"https:\/\/holavape.com\/pl\/kontakt\/\">https:\/\/holavape.com\/contact\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mamy nadziej\u0119, \u017ce jeste\u015b zachwycony zakupem w Hola Vape. Je\u015bli jednak nie jeste\u015b w pe\u0142ni zadowolony, jeste\u015bmy tu, aby pom\u00f3c. Prosimy o uwa\u017cne zapoznanie si\u0119 z niniejsz\u0105 polityk\u0105. 1. Okres zwrotu Masz 7 dni od daty dostawy na z\u0142o\u017cenie wniosku o zwrot nieu\u017cywanych, nieotwartych produkt\u00f3w. Aby rozpocz\u0105\u0107 zwrot, skontaktuj si\u0119 z nami pod adresem support@holavape.com [&#8230;]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9155","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/holavape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9155","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/holavape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/holavape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/holavape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/holavape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9155"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/holavape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9155\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/holavape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9155"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}