Integritetspolicy

Senast uppdaterad: september 2025

Välkommen till Hola Vape (”vi”, ”vår” eller ”oss”). Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lämnar ut och skyddar din personliga information när du besöker vår webbplats, lägger en beställning eller på annat sätt interagerar med våra tjänster.

1. Information vi samlar in

a. Personlig information du tillhandahåller

  • Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, leveransadress, telefonnummer.
  • Kontoinloggning om du registrerar ett konto.
  • Betalningsuppgifter vid köp (t.ex. PayPal).
  • Kommunikationspreferenser och prenumerationer (t.ex. nyhetsbrev).

b. Automatiskt insamlade data

  • Enhets- och användningsdata som IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, besökta sidor, hänvisningskällor och tidsstämplar.
  • Cookies och liknande spårningsteknologier för att komma ihåg dina preferenser, möjliggöra varukorgens funktionalitet och analysera webbplatsens prestanda.

2. Hur vi använder din information

Vi använder dina data för att:

  • Behandla beställningar, genomföra köp och hantera ditt konto.
  • Kommunicera med dig angående beställningar, uppdateringar och support.
  • Förbättra vår webbplats, tjänster och kundupplevelse.
  • Skicka marknadsföringsmeddelanden (med ditt samtycke).
  • Förhindra bedrägerier och säkerställa vår plattforms säkerhet.

3. Cookies och spårningsteknologier

Vi använder cookies och liknande verktyg för att:

  • Upprätthålla användarsessioner och varukorgens funktionalitet.
  • Analysera besökarbeteende för att förbättra UX.
  • Leverera personanpassade marknadsföringsupplevelser.

Du kan hantera dina cookie-preferenser via din webbläsare, inklusive att välja bort icke-väsentliga cookies.

4. Delning av din information

Vi säljer inte din personliga information. Vi kan dock dela den med:

  • Tjänsteleverantörer: Betalningsprocessorer, fraktföretag, e-postplattformar, analysleverantörer och andra tredje parter som assisterar med webbplatsens funktionalitet.
  • Juridiska krav: Myndigheter när det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter och andras säkerhet.
  • Företagshändelser: Vid fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar kan dina personuppgifter överföras enligt denna policy.

5. Dina rättigheter och val

Beroende på din jurisdiktion kan du ha rätt att:

  • Få tillgång till, korrigera eller radera dina personuppgifter.
  • Välja bort marknadsföringskommunikation och cookies.
  • Begränsa användning eller utlämnande av dina personuppgifter.

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på [email protected]. Vi verifierar din identitet innan vi behandlar förfrågningar.

6. Säkerhet

Vi använder branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda din information. Inget system är dock 100% säkert och vi kan inte garantera absolut säkerhet för data som överförs online.

7. Barns integritet

Våra tjänster är inte avsedda för personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga.

8. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Ändringar publiceras på denna sida med uppdaterat datum.

9. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy, kontakta oss: