Integritetspolicy

Senast uppdaterad: September 2025

Välkommen till Hola Vape ("vi", "vår", "våra" eller "oss"). Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, avslöjar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, gör en beställning eller på annat sätt interagerar med våra tjänster.

1. Information som vi samlar in

a. Personlig information som du tillhandahåller

Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, leveransadress, telefonnummer.
Kontouppgifter om du registrerar ett konto.
Betalningsuppgifter när du gör ett köp (t.ex. kreditkort, PayPal).
Kommunikationspreferenser och prenumerationer (t.ex. nyhetsbrev).

b. Automatiskt insamlade uppgifter

Enhets- och användningsdata såsom IP-adress, typ av webbläsare, operativsystem, besökta sidor, hänvisningskällor och tidsstämplar.
Cookies och liknande spårningstekniker för att komma ihåg dina preferenser, möjliggöra kundvagnsfunktioner och analysera webbplatsens prestanda.

2. Hur vi använder din information

Vi använder dina uppgifter för att:

Behandla beställningar, fullfölja köp och hantera ditt konto.
Kommunicera orderstatus, uppdateringar, svar från kundtjänst och kampanjerbjudanden (med ditt samtycke).
Förbättra vår webbplats, våra produkter och den övergripande användarupplevelsen via analyser.
Säkerställa webbplatsens säkerhet, förhindra bedrägeri eller missbruk och uppfylla rättsliga skyldigheter.

3. Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och relaterad teknik för att:

Håll din session aktiv och säker.
Behålla varukorgens innehåll och komma ihåg preferenser.
Samla in anonymiserade analyser för optimering av webbplatsen.
(Om tillämpligt) Leverera personliga marknadsföringsupplevelser.

Du kan hantera dina cookie-inställningar via din webbläsare, inklusive att välja bort icke nödvändiga cookies.

4. Delning av din information

Vi inte sälja din personliga information. Vi kan dock komma att dela den med:

Tjänsteleverantörer: Betalningsprocessorer, fraktföretag, e-postplattformar, analysleverantörer och andra tredje parter som hjälper till med webbplatsens funktionalitet.
Juridik och säkerhet: Myndigheter när så krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter och andras säkerhet.
Företagsevenemang: Vid fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar kan dina personuppgifter komma att överföras i enlighet med denna policy.

5. Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på din jurisdiktion kan du ha rätt till:

Få tillgång till, korrigera eller radera din personliga information.
Avstå från marknadsföringskommunikation och cookies.
Begränsa användningen eller utlämnandet av dina personuppgifter.

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected]. Vi kommer att verifiera din identitet innan vi behandlar förfrågningar i enlighet med gällande lagar.

6. Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder (t.ex. SSL-kryptering och säker åtkomst) för att skydda din personliga information. Även om vi strävar efter säkerhet är ingen internetbaserad överföringsmetod helt säker.

7. Barns integritet

Våra tjänster är avsedda för personer som är 18 år eller äldre. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att vi har samlat in information från ditt barn, vänligen kontakta oss för att ta bort den.

8. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy efter eget gottfinnande. Datumet "Senast uppdaterad" längst upp återspeglar den senaste revideringen. Vi rekommenderar att du granskar denna policy med jämna mellanrum. Betydande ändringar kommer att meddelas via vår webbplats eller andra lämpliga kanaler.

9. Kontakta oss

För alla sekretessrelaterade frågor eller förfrågningar, vänligen kontakta oss på

E-post: [email protected]
WhatsApp: +86 182 4195 3968