Często zadawane pytania (FAQ)

❓ Czym jest Hola Vape?

Hola Vape to Twoje zaufane miejsce zakupów online, oferujące wysokiej jakości jednorazowe e-papierosy w konkurencyjnych cenach hurtowych. Oferujemy szeroki wybór marek premium, szybką wysyłkę i doskonałą obsługę klienta.

🚚 Jak długo trwa wysyłka?

Większość zamówień jest realizowana w ciągu 24–48 godzin od dokonania płatności. Czas dostawy zależy od lokalizacji i metody wysyłki:

  • USA i Kanada: 4–8 dni roboczych
  • Europa i Wielka Brytania: 5–10 dni roboczych
  • Reszta świata: 7–15 dni roboczych

Dane do śledzenia przesyłki są wysyłane e-mailem po nadaniu zamówienia.

💳 Jakie metody płatności akceptujecie?

Obecnie akceptujemy:

  • PayPal
  • Przelew bankowy (T/T)
  • Kryptowalutę (USDT/TRC20)

Jeśli składasz zamówienie hurtowe, możemy również omówić indywidualne warunki płatności.

📦 Jaka jest minimalna ilość zamówienia?

Nie ma wymaganej minimalnej ilości zamówienia! Obsługujemy zarówno klientów indywidualnych, jak i hurtowych. Jednak w przypadku zamówień hurtowych oferujemy lepsze ceny.

✅ Czy Wasze produkty są oryginalne?

Tak — współpracujemy bezpośrednio z autoryzowanymi producentami i dystrybutorami. Każdy produkt, który sprzedajemy, jest oryginalny, fabrycznie zapakowany i sprawdzony pod kątem jakości.

🌍 Czy wysyłacie za granicę?

Tak! Wysyłamy do większości krajów na całym świecie. Jeśli nie jesteś pewien, czy możemy dostarczyć przesyłkę do Twojej lokalizacji, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przed złożeniem zamówienia.

🔁 Czy mogę zwrócić lub wymienić zamówienie?

Ze względu na charakter produktów do vapingu, przyjmujemy zwroty tylko nieotwartych, nieużywanych produktów w ciągu 7 dni od dostawy. Jeśli Twój produkt dotrze uszkodzony lub wadliwy, skontaktuj się z nami natychmiast — rozwiążemy problem.

📩 Jak mogę się z Wami skontaktować?

Możesz się z nami skontaktować w dowolnym momencie:

Zwykle odpowiadamy w ciągu kilku godzin w dni robocze.