Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2025

Witamy w Hola Vape („my”, „nasz” lub „nas”). Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, składasz zamówienie lub w inny sposób korzystasz z naszych usług.

1. Informacje, które zbieramy

a. Dane osobowe podane przez Ciebie

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, adres wysyłki, numer telefonu.
  • Dane logowania, jeśli rejestrujesz konto.
  • Dane płatności przy dokonywaniu zakupu (np. PayPal).
  • Preferencje komunikacyjne i subskrypcje (np. newsletter).

b. Dane zbierane automatycznie

  • Dane urządzenia i użytkowania, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, odwiedzane strony, źródła ruchu i znaczniki czasu.
  • Pliki cookie i podobne technologie śledzenia do zapamiętywania preferencji, obsługi koszyka zakupowego i analizy wydajności strony.

2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy Twoje dane do:

  • Realizacji zamówień, zakupów i zarządzania Twoim kontem.
  • Komunikacji z Tobą w sprawie zamówień, aktualizacji i wsparcia.
  • Poprawy naszej strony internetowej, usług i doświadczenia klienta.
  • Wysyłania komunikatów marketingowych (za Twoją zgodą).
  • Zapobiegania oszustwom i zapewnienia bezpieczeństwa naszej platformy.

3. Pliki cookie i technologie śledzenia

Używamy plików cookie i podobnych narzędzi do:

  • Utrzymania sesji użytkownika i funkcjonalności koszyka.
  • Analizy zachowań odwiedzających w celu poprawy UX.
  • Dostarczania spersonalizowanych doświadczeń marketingowych.

Możesz zarządzać preferencjami plików cookie w swojej przeglądarce, w tym rezygnować z nieistotnych plików cookie.

4. Udostępnianie Twoich informacji

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy je jednak udostępniać:

  • Dostawcom usług: Procesorom płatności, przewoźnikom, platformom e-mail, dostawcom analityki i innym podmiotom trzecim wspierającym funkcjonalność strony.
  • Wymogi prawne: Organom władzy, gdy wymaga tego prawo lub w celu ochrony naszych praw i bezpieczeństwa innych.
  • Zdarzenia korporacyjne: W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów, Twoje dane osobowe mogą zostać przeniesione zgodnie z niniejszą polityką.

5. Twoje prawa i wybory

W zależności od jurysdykcji możesz mieć prawo do:

  • Dostępu, poprawienia lub usunięcia swoich danych osobowych.
  • Rezygnacji z komunikatów marketingowych i plików cookie.
  • Ograniczenia wykorzystywania lub ujawniania Twoich danych osobowych.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Zweryfikujemy Twoją tożsamość przed przetworzeniem żądań.

6. Bezpieczeństwo

Stosujemy standardowe środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich informacji. Żaden system nie jest jednak w 100% bezpieczny i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa danych przesyłanych online.

7. Prywatność dzieci

Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od nieletnich.

8. Zmiany w niniejszej polityce

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w miarę potrzeb. Zmiany zostaną opublikowane na tej stronie z zaktualizowaną datą.

9. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, skontaktuj się z nami: